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上海抚理健康管理咨询有限公司简介

日期:2023-12-06

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抚理健康成立于2016年,是一家全国性的居家康护服务公司,具备全科护理、健康管理、心理咨询、社区健康评估、互联网医院、职业培训学校等专业资质,作为国家长护险和商业保险公司的居家康护服务供应商,为老年失能/半失能人群及患病人群提供专业的服务。同时,抚理健康积极践行企业社会责任,在多地组织、参与慈善公益项目及活动,已参与主办大型公益项目近10场,组织小型社区公益活动百余场。

经过七年多的积累,抚理健康已形成“六位一体”标准化专业康护服务体系;在全国范围内组建了含执业医生、执业护士、养老护理员等在内的超3000人的康护服务团队;在716座主要城市储备充足的服务能力,形成了24小时服务必达圈。全国康护团队中照护管家占比约24%,护士、康复师等服务人员占比约50%,主任医师、医生等服务人员占比约26%。目前,抚理院后系列专业康护服务现场服务覆盖范围全国31省716座城市,住院专属护工服务覆盖全国1767家三甲医院。

除此,抚理健康还构建了完善的培训与质控体系,针对每项服务均设置明确的服务执行及考核标准,确保了服务标准化实施,有效的管控服务质量。2021年12月,成为中国健康管理协会健康保险服务分会首届副会长单位,在协会指导下正式启动居家康护服务的标准化建设工作。为了更高效地实现全国资源调配及服务品质管理,抚理健康研发了具备自主知识产权的康护服务管理系统(FAIS系统),并获得国家三级等保认证,完成16项软件著作权登记。

抚理健康在国家长护险领域,深度参与国家长护险服务及其标准制定,已成为北京、上海、南通、成都、天津、广州、南京、南宁、常州、无锡等地国家长护险定点服务机构,拥有数十家医疗护理站、日间照料中心、社区健康评估中心等服务机构,累计为数千户家庭提供超120万次居家康护服务。

抚理健康在商业保险领域,首创院后居家康护服务、填补服务市场空白,为平安集团、太保集团、中再集团、泰康人寿、友邦人寿、中信保诚、大都会人寿、建信人寿、交银人寿、工银安盛等60余家大中型保险公司及再保险提供了200余个综合服务解决方案,服务覆盖超3000万被保险人。


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